General Sales Conditions - Hotel Vatel Nimes
Informations Générales
Arrivée : A partir de 15:00
Départ : avant 12:00
Enfants et lits supplémentaires :
*Tous les enfants de moins de 12 ans séjournent à titre gracieux pour l'utilisation de la literie disponible dans la chambre des parents.
Le nombre maximum de canapé lit supplémentaire (1 personne) ou de lit bébé en chambre est égal à 1 - En Suite : 1 canapé lit double supplémentaire + 1 lit bébé maximum.
*Les canapés lits supplémentaires (à partir de 12 ans) avec un supplément de 16€/ personne et par jour et lits bébés (offerts) sont uniquement disponibles sur demande .
Animaux de compagnie :
Les animaux de compagnie sont admis (avec un supplément de 9 €/ animal et par jour).
Cartes de crédit acceptées :
American Express, Visa, Euro/Mastercard, Carte Bleue, Diners Club, Maestro.
Votre réservation est complètement sécurisée. Toutes les données personnelles sont encryptées et traitées de manière sécurisée. L’Hôtel Vatel prend très au sérieux le caractère privé de vos données personnelles. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement de votre réservation.
Un numéro de carte de crédit est nécessaire pour confirmer la réservation. Les réservations effectuées sur hotelvatel.com (ou par téléphone) sont sans frais de même que nous ne débitons pas votre carte de crédit, sauf périodes ou tarifs spécifiques (nous consulter). Tout paiement s'effectue au moment de votre arrivée. L'hôtel se réserve le droit d'effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit avant la date d'arrivée. A votre arrivée, cette carte bancaire vous sera demandée et devra être obligatoirement à votre nom ou au nom d’une personne présente à l’hôtel.
Le prix des chambres inclut la chambre, la TVA et le service. Taxe de séjour (2.20 € par personne et par nuit) non comprise
Annulation :
• En cas d'annulation jusqu'à 24 heures avant la date d'arrivée, l'hôtel ne prélève pas de frais sur la carte de crédit fournie.
• En cas d'annulation tardive ou de non présentation, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant de la première nuit.
Ces conditions générales peuvent varier selon le type de chambre et le type de l’offre. Merci de consulter également les conditions spécifiques de chaque offre ainsi que sur le mail de confirmation qui vous sera adressé.
Suite à un litige commercial, après avoir saisi le service de la réception de l’Hôtel Vatel Bordeaux, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai d’un mois, le client peut saisir le Médiateur Jean-Pierre Teyssier, Médiation Tourisme et voyage (MTV), dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : http://www.mtv.travel.